Подзвонити

Умови надання послуг

Ці Умови регулюють порядок надання послуг сервісом LockDoc (далі — «Сервіс») з аварійного відкриття дверей, замків, сейфів та автомобілів у місті Київ та області.

1. Загальні положення

Звертаючись до Сервісу LockDoc, клієнт підтверджує, що ознайомився з цими Умовами та погоджується з ними. Послуги надаються відповідно до чинного законодавства України.

2. Опис послуг
  • Аварійне відкриття вхідних, міжкімнатних та офісних дверей;
  • Відкриття механічних та електромеханічних замків;
  • Аварійне відкриття автомобілів;
  • Відкриття сейфів та технічних замкових механізмів.
3. Перевірка права доступу

Перед початком робіт клієнт зобов’язаний підтвердити право доступу до майна (документ, електронне підтвердження, або інший обґрунтований спосіб).

У разі відсутності підтвердження Сервіс має право відмовити у наданні послуги.

4. Порядок виклику та виконання робіт
  • Виклик здійснюється телефоном або через форму на сайті;
  • Час прибуття є орієнтовним та залежить від локації і трафіку;
  • Метод відкриття визначається на місці з урахуванням ситуації.
5. Вартість та оплата

Вартість послуг залежить від складності роботи, типу замка, часу доби та місця виконання.

Оплата здійснюється після виконання робіт готівкою або безготівковим способом.

6. Відповідальність сторін

Сервіс не несе відповідальності за приховані дефекти замків, дверей або автомобілів, а також за наслідки попередніх пошкоджень.

Клієнт несе відповідальність за достовірність наданої інформації та підтвердження права доступу.

7. Відмова у наданні послуг

LockDoc має право відмовити у наданні послуги у випадках:

  • відсутності підтвердження права доступу;
  • підозри на протиправні дії;
  • агресивної або небезпечної поведінки клієнта.
8. Контактна інформація

Останнє оновлення: січень 2026 року